Причина отклонения операции

Причина отклонения операции описывает обстоятельства или условия, из-за которых операция не был успешно завершен. Это может включать ошибки пользователя (например, недостаточно средств), проблемы с верификацией или ограничения на стороне платежной системы или банка.

Структура поля:

"fail_reason": {
    "code": 100,
    "message": "Unknown reason, clarification required"
}

Причина отклонения платежа, передаются как доп. параметры в следующих методах:

• Callback платежной системы

{
    "project": "Testing",
    "service_code": "70958",
    "external_id": "proident",
    "status_code": "4",
    "status_message": "Transaction was failed",
    "amount": 100.82,
    "datetime": "2022-12-01T15:45:00Z",
    "username": "enim",
    "fail_reason": {
        "code": 100,
        "message": "Unknown reason, clarification required"
    }
}

• Проверка статуса пополнения

{    
    "status": true,
    "status_code": 0,
    "message": "Success",
    "result":{
        "error_code" : 0,
        "message": "",
        "data": {
            "status_code": "4",
            "status_message": "Transaction was failed",
            "username": "989898",
            "amount": 100,
            "datetime": "2022-12-01T15:45:00Z",
            "project": "mobile",
            "fail_reason": {
                "code": 100,
                "message": "Unknown reason, clarification required"
            }
            "service_code": "201106",
            "external_id": "200001",
        }
}

• Проверка состояния аккаунта

 {
    "status": true,
    "status_code": 0,
    "message": "Success",
    "result": {
        "error_code": 0,
        "message": "This account is inactive",
        "account_status": 0,
        "fail_reason": {
            "code": 100,
            "message": "Unknown reason, clarification required"
        },
        "info": {
            "parking": {
                "in_date": "2024-08-02T12:24:07+05:00",
                "left_free_time_minutes": 0,
                "sum": 118,
                "current_balance": -1
            }
        }
    }
}

• Проведение платежа, передаются при статусе Transaction was failed

{
    "status": true,
    "status_code": 0,
    "message": "Success",
    "result": {
        "error_code": 0,
        "message": "",
        "data": {
            "status_code": "4",
            "status_message": "Transaction was failed",
            "username": "12345",
            "amount": 1000,
            "datetime": "2024-01-01T00:00:00",
            "project": "project",
            "service_code": "service",
            "external_id": "200001",
            "fail_reason": {
                "code": 100,
                "message": "Unknown reason, clarification required"
        },
        }
    }
}

• Подтверждение списания средств, передаются при статусе Transaction was failed

{
    "status": true,
    "status_code": 0,
    "message": "Success",
    "result": {
        "is_success": true,
        "transaction_status_id": "4",
        "external_id": "200001",
        "message": "",
        "otp_status": false,
        "fail_reason": {
            "code": 402,
            "message": "Incorrect confirmation code"
        }
    }
}

code	message	Описание
100	Unknown reason, clarification required	Неизвестная причина, необходимо уточнение
101	Error on the service provider side	Ошибка на стороне поставщика услуг
102	Request validation error	Ошибка валидации запроса
103	A payment with the specified ID already exists in the system	платеж с указанным идентификатором уже присутствует в системе
104	Transaction with the specified ID is not found in the system	транзакция с указанным идентификатором отсутствует в системе
105	Authorization error	Ошибка авторизации
106	Verification via the provider's server is unavailable. You can make a payment if you are confident in the parameters	Проверка через сервер поставщика недоступна
107	Transaction failed by timeout	Операция была отклонена по истечению времени жизни
200	Insufficient balance	Недостаточно баланса
201	Invalid ID format	Неверный формат идентификатора
202	Unverified account	Неверифицированный аккаунт
203	Phone number not available for top-up	Номер телефона, недоступный для пополнения
204	Operation limit exceeded for a user with simplified identification	Превышение лимита по операции для упрощенно идентифицированного пользователя
205	Operation limit exceeded for an identified user	Превышение лимита по операции для идентифицированного пользователя
206	Operation limit exceeded for an unidentified user	Превышение лимита по операции для не идентифицированного пользователя
207	Invoices are not yet generated. The provider may generate new month invoices during a period when they cannot be obtained.	Инвойсы ещё не сформированы
300	The payment amount is too large	Слишком большое значение суммы платежа
301	Limit exceeded	Превышение лимита
302	Incorrect payment amount	Некорректная сумма платежа
303	The payment amount is less than the minimum value	Сумма платежа меньше установленного значения
304	Amount out of acceptable range	Сумма вне допустимого диапазона
400	Receiving two confirmation requests for the same operation with a minimal interval	Получение 2 запросов на подтверждение одной операции с минимальным интервалом
401	Transaction lifespan expired	Истек срок жизни транзакции
402	Incorrect confirmation code	Неверный код подтверждения
403	The service has already been paid	Услуга уже была оплачена
404	The specified zone does not exist	Указанная зона не существует
405	The specified zone is inactive	Указанная зона не активна
406	A parameter required for payment is missing	Пропущен параметр для оплаты
407	Exceeded the number of confirmation code attempts	Превышено количество попыток ввода кода подтверждения